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Informativa sulla Privacy

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Il presente documento delinea l'Informativa Privacy relativa al nostro uso e trattamento dei dati dei clienti. In questa informativa tu e tuoi si riferiscono ad un nostro cliente, un qualsiasi rappresentante del nostro cliente od un semplice visitatore del nostro sito, alla persona, i cui dati possono essere di volta in volta da noi trattati.

GENERALE

Office Depot è un Gruppo societario con sede europea a Venlo, Olanda, ed è il titolare del trattamento secondo quanto stabilito dal Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni consulta https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.
La presente Informativa Privacy spiega come gestiamo la raccolta, il trattamento, l'uso e la divulgazione dei tuoi dati personali
(dato personale indica qualsiasi informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile).

In Office Depot, i principi fondamentali relativi alle informazioni personali sono i seguenti:
  • - Utilizzati per essere certi del corretto funzionamento del sito.
  • - Facciamo attenzione alle informazioni personali che ti chiediamo di fornire e alle tue informazioni personali che raccogliamo.
  • - Conserviamo le informazioni personali solo fino a che vi sia un concreta ragione per conservarle.
  • - Puntiamo a fare in modo che ti sia il più semplice possibile controllare quali informazioni conserviamo.
  • - Puntiamo alla totale trasparenza in relazione alle modalità con cui trattiamo, usiamo e condividiamo le tue informazioni personali.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIE OFFICE DEPOT?

In Office Depot, i principi fondamentali relativi alle informazioni personali sono i seguenti:
  • - Il tuo nome
  • - Il tuo indirizzo E-mail
  • - Il tuo indirizzo postale
  • - Il tuo indirizzo di consegna
  • - Il tuo numero di telefono
  • - I tuoi dettagli di contatto

DOVE RACCOGLIAMO TALI INFORMAZIONI?

Office Depot raccoglie informazioni personali quando ti registri o invii un ordine. Raccogliamo inoltre informazioni quando, ad esempio, completi volontariamente sondaggi sul cliente, fornisci feedback e partecipi a competizioni. Informazioni relative al sito web vengono raccolte tramite l'utilizzo di cookies. La raccolta dei tuoi dati avviene anche quando ti forniamo assistenza mediante il nostro customer service telefonico. Quando ti registi alla newsletter, il tuo indirizzo e-mail e, se del caso, il tuo nome verrano utilizzati da parte di Office Depot per i propri scopi promozionali, fino a che non procederai alla disiscrizione dalla newsletter. L'opzione di opt-out è disponibile in ogni tempo.

COME USEREMO LE TUE INFORMAZIONI?

Raccogliamo e trattiamo le tue informazioni per le finalità indicate, tra cui:
  • - Processare il tuo ordine
  • - Gestire il tuo account
  • - Gestire il pagamento
  • - Consegnare prodotti sulla base dei tuoi interessi
  • - Migliorare la qualità dei tuoi prodotti e svilupparne di nuovi
  • - Analizzare i trend
  • - Migliorare il design e la sicurezza del sito.
  • - Garantire il controllo della qualità del servizio e dell'assistenza ai clienti
  • - Migliorare la tua esperienza di acquisto ed assistenza
  • - Formare il nostro personale.

Tutti i dati personali verranno trattati con riservatezza. I tuoi dati personali raccolti verranno trattati, usati e conservati al fine di processare ed eseguire il tuo ordine, di fare controlli in materia di credito, di personalizzare il sito web. La raccolta dei tuoi dati per detta finalità costituisce un obbligo legale per concludere un contratto e per processare i tuoi ordini, I tuoi dati potranno essere trattati anche per fare attività di marketing. Potremo utilizzare i tuoi dati anche per finalità che rientrano nel nostro "legittimo interesse", quali, ad esempio, l'esercizio o la difesa dei diritti di Office Depot in sede giudiziaria, ma anche per l'analisi ed il miglioramento della qualità del servizio e dell'assistenza che ti forniamo con il nostro customer service telefonico, od ancora, la trasmissione dei dati personali all'interno del gruppo imprenditoriale a fini amministrativi. Ti ricordiamo che puoi sempre opporti al trattamento dei tuoi dati. Se necessario, i tuoi dati verranno altresì comunicati a partner di servizi (ad es. servizi di trasporto) e trattati e usati da questi unicamente per le finalità autorizzate. Office Depot non condividerà alcuna delle tue informazioni con società esterne al nostro gruppo in modo illegittimo.

RICHIESTA DI ACCESSO DEI SOGGETTI INTERESSATI

Hai il diritto di richiedere informazioni riguardo ai tuoi dati che trattiamo o conserviamo. Puoi chiederci di correggere o rimuovere informazioni che tu ritenga imprecise in ogni tempo. Il seguente link ti indirizzerà al form di richiesta di accesso da parte dei Soggetti Interessati: https://app-de.onetrust.com/app/#/webform/08887abc-7d04-4e97-9b93-b677e73e1a63

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RECLAMI

Qualora Soggetti Interessati abbiano una preoccupazione o intendano sporgere reclamo nei confronti di Office Depot in merito alle modalità con cui i loro Dati Personali vengono trattati o ancora intendono proporre appello contro una decisione, potranno contattare il Responsabile
per la Protezione dei Dati all'indirizzo e-mail DPO@officedepot.eu o presentare reclamo all'Autorità di controllo.

COME CONTATTARCI

Puoi contattare il Responsabile per la Protezione dei Dati via:
  • email: DPO@officedepot.eu
  • scrivendoci all'indirizzo:
    DPO
    Office Depot
    Columbusweg 33
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    Netherlands.

Il presente documento viene periodicamente modificato.
Venlo, 25 maggio 2018.